Notre société propose d'interfacer une solution de CRM Open Source à votre boutique Oscommerce distribuée sous licence libre.

Accessible en réseau via un navigateur Internet, elle apportera pour tous les collaborateur de l’entreprise un ensemble de fonctions d’amélioration des services liés à la force de vente, la gestion de tickets SAV, le service administratif, la connaissance des produits, des fournisseurs, des tarifs, des ventes, des commandes, de la Gestion des stocks, des factures, des rapports et tableaux de bord, la compatibilité.

Une meilleure maitrise :

> du travail collaboratif
> de l'amélioration de la productivité du service client : gestion de l’activité commerciale (comptes clients et prospects, contacts, affaires/opportunités, devis, factures, ...).
> de l'amélioration de la productivité du SAV : support ou assistance aux clients et service après vente (création et suivi de tickets SAV).
> de l'amélioration de la productivité des achats : gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits et suivi des stocks).
> de l'amélioration du management : analyse de l’activité par des rapports et des tableaux de bord.
> de l'amélioration de la fonction administrative et comptable.